The Silent Epidemic of “Unsafe Care”: How World Emergency Card Transforms a Systemic Failure into Critical Infrastructure

Author: Marek Lupieński, CEO & Founder of World Emergency Card

Introduction: A Critical Insight from Global DataAs the founder and CEO of World Emergency Card, a company dedicated to fixing critical data gaps in global healthcare, I follow the World Health Organization (WHO) statistics with great caution. The data is uncompromising. The term Unsafe Care — harm caused to a patient due to a failure within the care system — is not merely a statistic. It is a global crisis responsible for millions of injuries every year and costing world economies billions of USD.

In my view, this “epidemic” is primarily caused by fragmented data infrastructure. When a chronically ill patient finds themselves in a medical emergency 500 km from home, their essential medical information (allergies, specific medication, blood type) becomes inaccessible, incomprehensible, or locked inside local e-health systems. This is a systemic failure — not a failure of the individual.

Core Problem Analysis: Fragmentation and Language BarriersIn business, we are taught to identify the biggest pain point. In critical care, that pain point is time and information quality.

Imagine a traveler in India (a key market for World Emergency Card) or a digital nomad in Latin America. The moment they are admitted to a hospital, paramedics and doctors must:

• Identify the patient and obtain consent

• Overcome language barriers to understand medical history (e.g., an anaphylactic reaction to Penicillin)

• Verify medication interactions during acute treatment

In most cases, due to stress and the absence of a global, unified protocol, the entire process becomes dramatically slower. This is where Unsafe Care begins.

World Emergency Card: The Only Global Solution for Critical InfrastructureWhile many national e-health systems are sophisticated, they operate only within limited territorial boundaries. Our approach at World Emergency Card has been visionary from day one: to create an agnostic, user-driven, instantly understandable global platform.

We are not “just a card.”We are a data bridge.

Three Pillars of the WEC Solution to Combat Unsafe Care:

1. Universal Language AccessibilityIn emergencies, data is automatically available in 12 languages. This removes one of the most common causes of medical errors — language barriers.

2. Instant and Secure Access (Time-to-Data)Through a unique QR code and NFC chip, responders can access a patient's full medical profile within seconds, without registrations or complex systems. This speed is crucial during the “golden hour.”

3. Proactive Protection of High-Risk GroupsOur solution targets the populations most vulnerable to Unsafe Care:

• Seniors and chronically ill patients: Ensuring continuity of care and safer aging-in-place.

• Travelers and expats: Providing safety beyond national health systems.

• Motorcyclists and outdoor athletes: Ensuring responders have access to data even where mobile coverage fails (via offline chip).

Leadership Vision: From Reaction to PredictionThe global Personal Emergency Response Systems (PERS) market is growing at a CAGR exceeding 8%. This trend reflects the rising global demand for independence and safety. World Emergency Card does not see itself merely as part of the PERS market — but as its next evolutionary stage.

We envision a future in which AI and technology play a key role in predicting health risks. Yet even the most advanced algorithm is worthless without accurate, structured, and globally accessible data at its foundation.

Our strategic mission is to redefine what preparedness means in modern healthcare. The World Emergency Card is the first step toward building a truly global, data-driven safety network — a world where Unsafe Care becomes a matter of history.

Our mission is simple: ensure that critical medical information is always with the patient. Without compromise. Everywhere.

Marek Lupieński is the CEO and founder of World Emergency Card, an international health-tech company focused on strategic leadership, crisis management, and innovations in HealthTech and AI.

References

1. Slawomirski L, Klazinga N. The economics of patient safety: from analysis to action. Paris: Organisation for Economic Co-operation and Development; 2020 (http://www.oecd.org/health/health-systems/Economics-of-Patient-Safety-October-2020.pdf, accessed 6 September 2023).

2. Panagioti M, Khan K, Keers RN, Abuzour A, Phipps D, Kontopantelis E et al. Prevalence, severity, and nature of preventable patient harm across medical care settings: systematic review and meta-analysis. BMJ. 2019;366:l4185. doi:10.1136/bmj.l4185.

3. Hodkinson A, Tyler N, Ashcroft DM, Keers RN, Khan K, Phipps D et al. Preventable medication harm across health care settings: a systematic review and meta-analysis. BMC Med. 2020;18(1):1–3.

4. Slawomirski L, Auraaen A, Klazinga N. The economics of patient safety in primary and ambulatory care: flying blind. OECD Health Working Papers No. 106. Paris: Organisation for Economic Co-operation and Development; 2018 (https://doi.org/10.1787/baf425ad-en, accessed 6 September 2023).

5. Slawomirski L, Auraaen A, Klazinga N. The economics of patient safety: strengthening a value-based approach to reducing patient harm at national level. OECD Health Working Papers No. 96. Paris: Organisation for Economic Co operation and Development; 2017 (https://doi.org/10.1787/5a9858cd-en, accessed 6 September 2023).

6. Meara, John G., Andrew JM Leather, Lars Hagander, Blake C. Alkire, Nivaldo Alonso, Emmanuel A. Ameh, et al. Global Surgery 2030: evidence and solutions for achieving health, welfare, and economic development. The lancet. 2015; 386: 569-624

7. Rodziewicz TL, Houseman B, Hipskind JE. Medical error reduction and prevention. Treasure Island, FL: StatPearls Publishing; 2023.

8. Raoofi S, Kan FP, Rafiei S, Hosseinipalangi Z, Mejareh ZN, Khani S et al. Global prevalence of nosocomial infection: a systematic review and meta-analysis. PLoS One. 2023;18(1):e0274248.

9. Markwart R, Saito H, Harder T, Tomczyk S, Cassini A, Fleischmann-Struzek C et al. Epidemiology and burden of sepsis acquired in hospitals and intensive care units: a systematic review and meta-analysis. Intensive Care Med. 2020;46(8):1536–51. doi:10.1007/s00134-020-06106-2. 

10. National Academies of Sciences, Engineering, and Medicine. Improving diagnosis in health care. Washington (DC): National Academies Press; 2015 (https://doi.org/10.7326/M15-2256, accessed 6 September 2023).

11. Bergl PA, Nanchal RS, Singh H. Diagnostic error in the critically ill: defining the problem and exploring next steps to advance intensive care unit safety. Ann Am Thorac Soc. 2018;15(8):903–7.

12. Gunderson CG, Bilan VP, Holleck JL, Nickerson P, Cherry BM, Chui P et al. Prevalence of harmful diagnostic errors in hospitalised adults: a systematic review and meta-analysis. BMJ Qual Saf. 2020;29(12):1008–18.

13. Singh H, Meyer AN, Thomas EJ. The frequency of diagnostic errors in outpatient care: estimations from three large observational studies involving US adult populations. BMJ Qual Saf. 2014;23(9):727–31. 

14. LeLaurin JH, Shorr RI. Preventing falls in hospitalized patients: state of the science. Clin Geriatr Med. 2019;35(2):273–83.

15. Agency for Healthcare Research and Quality. Falls. PSNet; 2019. (https://psnet.ahrq.gov/primer/falls, accessed 11 September 2023).

16. Dykes PC, Curtin-Bowen M, Lipsitz S, Franz C, Adelman J, Adkison L et al. Cost of inpatient falls and cost-benefit analysis of implementation of an evidence-based fall prevention program. JAMA Health Forum. 2023;4(1):e225125. doi:10.1001/jamahealthforum.2022.5125. 

17. Raskob GE, Angchaisuksiri P, Blanco AN, Buller H, Gallus A, Hunt BJ et al. Thrombosis: a major contributor to global disease burden. Arterioscler Thromb Vasc Biol. 2014;34(11):2363–71. doi:10.1161/ATVBAHA.114.304488.

18. Li Z, Lin F, Thalib L, Chaboyer W. Global prevalence and incidence of pressure injuries in hospitalised adult patients: A systematic review and meta-analysis. International journal of nursing studies. 2020 May 1;105:103546.

19. De Rezende HA, Melleiro MM, Shimoda GT. Interventions to reduce patient identification errors in the hospital setting: a systematic review protocol. JBI Evidence Synthesis. 2019;17(1):37–42.

20. Pèpin J, Chakra CN, Pèpin E, Nault V, Valiquette L. Evolution of the global burden of viral infections from unsafe medical injections, 2000–2010. PLoS One. 2014;9(6):e99677.

21. WHO source: https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/patient-safety 

--------------------

Česky:

Tichá epidemie "Unsafe Care": Jak World Emergency Card mění systémovou chybu v kritickou infrastrukturu

Autor: Marek Lupieński, CEO a zakladatel World Emergency Card

Úvod: Kritické poznání z globálních statistik

Jako zakladatel a CEO společnosti World Emergency Card, která se věnuje řešení kritických datových mezer ve zdravotnictví, sleduji statistiky Světové zdravotnické organizace (WHO) s velkou obezřetností. Data jsou neúprosná. Termín "Chybná péče" (Unsafe Care) – tedy poškození pacienta v důsledku chyby v systému péče – není jen statistika. Je to globální krize, která je podle WHO zodpovědná za poškození milionů lidí ročně a stojí světové ekonomiky miliardy USD.

Z mého pohledu je tato "epidemie" způsobena primárně fragmentací datové infrastruktury. Když se chronicky nemocný ocitne v krizové situaci 500 km od domova, jeho klíčové zdravotní informace (alergie, specifická medikace, krevní skupina) jsou nedostupné, nesrozumitelné nebo zamčené v lokálních E-Health systémech. Jde o systémovou chybu, nikoli selhání jednotlivce.

Analýza jádra problému: Fragmentace a jazykové bariéry

V byznysu nás učí, že je třeba identifikovat největší bod bolesti (pain point). V kritické péči je to čas a kvalita informace.

Představte si cestovatele v Indii (klíčový trh pro World Emergency Card) nebo digitálního nomáda v Latinské Americe. V momentě, kdy je převezen do nemocnice, musí záchranáři nebo lékaři:

1. Identifikovat pacienta a získat souhlas.

2. Překonat jazykovou bariéru pro pochopení historie pacienta (např. zda má anafylaktickou reakci na Penicilin).

3. Ověřit, zda léky, které užívá, nebudou v interakci s akutní léčbou.

Ve většině případů, kvůli stresu a absenci globálního, jednotného protokolu, se tento proces dramaticky prodlouží. Zde začíná Unsafe Care.

World Emergency Card: Jediné globální řešení kritické infrastruktury

Zatímco mnohé národní systémy E-Health jsou sofistikované, fungují pouze v omezeném teritoriálním rámci. Náš přístup k World Emergency Card byl od počátku vizionářský: vytvořit agnotistickou, uživatelsky řízenou a okamžitě globálně srozumitelnou platformu.

Nejsme jen "kartička". Jsme datový most.

Tři pilíře řešení WEC pro boj proti Unsafe Care:

1. Univerzální Jazyková Srozumitelnost: Data jsou v kritickém momentě automaticky dostupná v 12 jazycích. Tím eliminujeme jazykovou bariéru, která je častou příčinou chybných rozhodnutí.

2. Okamžitý a Bezpečný Přístup (Time-to-Data): Díky unikátnímu QR kódu a NFC čipu záchranář získá komplexní zdravotní profil pacienta bez nutnosti složité registrace, a to během sekund. Tato rychlost je v zlaté hodině klíčová.

3. Proaktivní ochrana rizikových skupin: Naše řešení je cílené přesně tam, kde je riziko Unsafe Care nejvyšší:

   • Senioři a chronicky nemocní: Zajišťujeme kontinuitu péče "Aging in Place".

   • Cestovatelé a expati: Nabízíme bezpečí za hranicemi národních systémů.

   • Motorkáři a outdoor sportovci: Poskytujeme záchranářům data i tam, kde končí mobilní signál (prostřednictvím offline čipu).

Vize Lídra: Od reakce k predikci

Světový trh systémů osobní tísňové reakce (PERS) roste s CAGR přes 8 %. Tento růst je důkazem rostoucí poptávky po nezávislosti a bezpečí. World Emergency Card se v tomto kontextu nevidí jen jako součást PERS trhu, ale jako jeho špička.

Vidíme budoucnost, kde AI a technologie hrají klíčovou roli v predikci zdravotních rizik. Ale i ten nejpokročilejší algoritmus je k ničemu, pokud nemá na začátku správně strukturovaná, globálně dostupná data.

Naším strategickým cílem je redefinovat, co znamená připravenost v moderním zdravotnictví. Naše karta je prvním krokem k vybudování skutečně globální, na datech založené sítě, kde je Unsafe Care pouze historickou referencí.

Naše mise je jednoduchá: Zaručit, že kritická informace bude vždy tam, kde je pacient. Bez kompromisů. Globálně.

Marek Lupieński je CEO a zakladatel World Emergency Card, mezinárodní zdravotnické technologické společnosti, věnuje se strategickému řízení, krizovému managementu, inovacím v oblasti HealthTech a AI.